En Internet, como en cualquier otro ámbito, nuestro comportamiento devela quiénes somos. Por lo tanto, si bien siempre se es uno mismo, te sugerimos tener en cuenta algunas reglas acerca de cómo manejarte en la búsqueda de trabajo.

Como primera sugerencia, te aconsejamos utilizar las mismas reglas de respeto y cortesía que apliques en la búsqueda laboral por cualquier otro medio. A pesar de lo que manifiestan algunas personas, no es cierto que en la Web “todo esté permitido” y, mucho menos, si deseás utilizar este canal para encontrar empleo.

A continuación, algunas recomendaciones y sugerencias (no están planteadas siguiendo un orden en particular, por lo cual, ¡tenelas a todas en cuenta!).

* Asegurate que la persona a la cual le escribís es la adecuada. Quizá tengas un contacto en una organización de cualquier tipo, pero esa persona ahora no tiene a su cargo la responsabilidad de seleccionar a nuevos colaboradores. Si no estás segura al respecto, comenzá por preguntar y, en caso que tu contacto no sea el más adecuado, quizá pueda indicarte a quién debés dirigirte.

* Cuando escribís un e-mail o, eventualmente, utilizás otro medio más informal (como el chat, difícil en la búsqueda laboral, pero lo menciono para cubrir distintas posibilidades), tené en cuenta que debés hacerlo de la misma forma que escribirías un carta en papel, con las mismas características, respeto y cuidado.

* Nunca mandes correos de tipo laboral a destinatarios múltiples: debe tratarse siempre de una comunicación persona a persona.

* Privilegiá siempre la brevedad.

* No adjuntes archivos pesados. Los currículum vitae, hoja de vida o résumé rara vez lo son pero, de todos modos, tené esta recomendación  en cuenta, ya que quizá en algún momento debas adjuntar información adicional.

* No adjuntes fotos, excepto que te lo soliciten.

* Al escribir e-mails, utilizá el “asunto” o “subject” para iniciar la comunicación desde allí. No pongas un asunto que confunda o dé una idea equivocada.

* Comenzá los mensajes con un saludo respetuoso, sin exagerar.

* Si no conocés el título o cargo de a persona a la que te dirigís, no lo inventes, simplemente utilizá los términos “señor”, “señora” o “señorita”.

* En una frase, indicá el motivo por el cual escribís, de manera franca y directa.

* No utilices lenguaje informal (tuteo) si no conocés a tu interlocutor o, aún conociéndolo, si no tenés una relación muy cercana con él. Frente a la duda respecto de cuál sería el trato más adecuado, optá por ser discreta y formal.

* Revisá el texto para asegurarte que no incurriste ni en errores gramaticales o de ortografía. No alcanza utilizar la herramienta de corrección del ordenador (aunque siempre será muy útil). Deberás –además– releerlo para realizar el control final.

* Utilizá un saludo cordial y discreto para la despedida.

* No olvides indicar tu nombre y datos de contacto, aunque los haya puesto (debés hacerlo) en el currículum adjunto.

* Sé cuidadosa con la información que brindás, de todo tipo, empresarial o personal, tanto de vos misma como de otras personas.

* Si ofrecés referencias, no proporciones --al menos en una primera instancia-- información sobre estas personas, tales como teléfonos o direcciones.

* Controlá –antes de enviar el e-mail– si la dirección seleccionada es la correcta. A diario se reciben correos dirigidos a otras personas, por ejemplo, a la dirección de nuestra consultora pero mencionando el nombre de una persona perteneciente a otra empresa.

* Recordá algunas reglas muy conocidas pero que a veces olvidamos: las palabras escritas en mayúsculas (en bloque) en la etiqueta de Internet equivalen a gritar.

* No manifiestes tu enojo, por ejemplo, si no obtuviste el apoyo que esperabas o la entrevista deseada. No dejes traslucir estos sentimientos, quizá la persona tiene razones que no conocés para actuar como lo hace, o le escribiste a una persona que no es la responsable de esa función en ese momento.

* No exageres ni los elogios ni los agradecimientos. Sé discreta y medido.

* No escribas correos laborales desde la casilla de tu empresa, simplemente no es ético (está utilizando un bien de la compañía para fines personales) y tampoco de buen gusto. Más allá de que –además– alguien de su actual empresa puede llegar a enterarse de que usted está buscando otro trabajo.

* No escribas desde la casilla de otra persona. Podés habilitar a tu nombre casillas de correo de uso libre o gratuito.

* Recordá: los buenos modales y el respeto a los otros no son conceptos pasados de moda, sino –por el contrario– muy actuales; Internet, en este sentido, también tiene su propia etiqueta.

Martha Alles, presidenta de Martha Alles Capital Humano. Autora de más de 40 libros de su especialidad, entre ellos, “Cómo buscar trabajo a través de Internet” (2009), Ediciones Granica. En Twitter, @marthaalles.