Contar con un coach en el ámbito corporativo es cada vez más habitual, debido a las ventajas que esta disciplina aporta a los empleados y empleadores. Especialistas en el tema nos hablan de los beneficios de esta técnica.

Durante las sesiones, se espera que la persona logre modificar su mirada, explica Alberto Sanjurjo, director de la Escuela de Formación de Líderes, donde se brinda la carrera de coaching. “Al cambiar la forma de ver el mundo, cambiarán consecuentemente las acciones que se realicen y, por lo tanto, se obtendrán otros resultados. Es decir, se centra en el logro de resultados que van más allá de lo ordinario. Trabaja sobre la brecha entre la situación actual de la persona y la meta que desea obtener”.

Los pasos del coaching

Esta práctica profesional permite desarrollar el potencial de la persona en función de su proyecto. El primer paso es el que lleva un poco más de tiempo: una vez que se logra definir dicho proyecto (con la premisa de que en el camino todos los cambios al proyecto original son esperables y muy válidos), el plan de acción a desarrollar aparece, decanta solo.

El segundo paso implica la definición del plan de acción. A esta altura, ya se han explorado tanto los recursos con los que se cuenta y los que faltan. Semana a semana se evalúan las acciones realizadas y los resultados obtenidos. Así, el proceso terapéutico se convierte en un camino mensurable y eso, justamente, es lo que lo transforma en una terapia distinta, estimulante. No solo la persona en forma subjetiva siente los avances que logra, sino que todo su entorno los percibe y este reconocimiento suele generar una mayor predisposición para seguir adelante.

“Una de las consecuencias más tangibles del coaching empresarial -y lo que hemos podido vivir nosotros como empresa- es la innovación y la consecución de éxitos de una forma mucho más rápida y participativa de parte de quienes constituyen la organización”, comenta Pablo Molouny, gerente general de Trabajando.com Argentina.

Sanjurjo, por su parte, lo recomienda para el ámbito empresarial. ¿Las razones? “Permite asistir personalmente a los ejecutivos para mejorar su efectividad personal, intensificar desempeño grupal, ayudar a manejar adecuadamente situaciones conflictivas, motivar a las personas en forma individual o grupal, formarlos para asumir mayores responsabilidades, mejorar el liderazgo personal, para gestionar cambios, entre otras”.

¿Por qué sí?

Desde Trabajando.com Argentina enumeran algunos de los beneficios del coaching dentro de las organizaciones.

* Permite reforzar las capacidades de cada uno de los empleados, ya que esto repercute en un futuro logro colectivo.

* Ayuda a fomentar el trabajo en equipo, ayuda a que los trabajadores de una organización sigan metas y objetivos comunes, con una comunicación efectiva y un mayor entendimiento de uno mismo.

* Identificar el rol de cada persona dentro de la organización para que así tengan mucho más claro cuáles son sus cargos y funciones. Así mismo sabrán lo que está permitido y prohibido dentro de la empresa.

* Ayudar a enfrentar y resolver conflictos mediante el descubrimiento de distintas herramientas. De esa forma mejorar la convivencia superando los obstáculos y como consecuencia, tener una convivencia más satisfactoria.

* Preparar a los empleados para los cambios. Es muy importante que estén abiertos a ello y que por el contrario, no se opongan a lo nuevo por un sentimiento de intranquilidad y pérdida que se suele generar.

* Crear relaciones de confianza entre los miembros de la organización. Al aprender sobre comunicación, se puede hablar sin problemas de los hechos que se producen y no hacer juicio de cómo son las personas.

* Como consecuencia de aumentar el nivel de satisfacción laboral y la felicidad de las personas en su trabajo, se obtiene mejores resultados en cantidad y calidad.

“En general, las empresas -multinacionales o grandes empresas- contratan programas de formación en herramientas de coaching de 6 a 9 meses de duración dirigidos a sus mandos medios y mandos gerenciales. Asimismo, se suele acompañar este entrenamiento con sesiones individuales de coaching para los ejecutivos involucrados”, afirma Sanjurjo.

“La presencia de un coach en el ámbito empresarial se está convirtiendo en una de las mejores inversiones, ya que de a poco las organizaciones están comprendiendo la necesidad de sacar el mayor partido a su capital humano para así conseguir una completa integración de los equipos de trabajo en el entorno corporativo. Es la mejor inversión que podría hacer una organización con visión de crecimiento”, finaliza Molouny.